Com pouco mais de 53 mil habitantes e 3.500 servidores públicos, o Município de Itabirito (MG) ou mais de 20 anos utilizando o mesmo software na istração. Apesar disso, a ferramenta não conseguia atender às novas necessidades da cidade, que adotou
a modernização dos processos como foco principal. Como resultado, a Prefeitura decidiu, após processo legal, migrar para o ecossistema
Atende.Net, da
IPM.
Itabirito adota Sistema 100% em Nuvem
O antigo sistema, de acordo com os servidores do Município, não conseguia acompanhar a rotina e
as exigências da istração. Para a nova gestão, as dificuldades ficaram ainda mais evidentes, o que acelerou a mudança para um sistema mais moderno.
A implantação do Atende.Net em Itabirito iniciou há cerca de dois meses, incluindo o levantamento de requisitos e a configuração da base do sistema. No dia 2 de junho, a equipe da IPM com mais de 20 especialistas iniciou os treinamentos presenciais dos servidores, como parte do processo de implantação, previsto para ocorrer até o fim deste mês.

Servidores de Itabirito foram capacitados para utilizar sistema IPM – Foto: IPM/Divulgação
“A expectativa com a chegada da solução é transformar a realidade istrativa do Município, principalmente com a implementação do processo digital, que representa uma redução significativa do uso de papel nas rotinas diárias. Outra inovação muito esperada pela gestão é o aplicativo móvel integrado, para facilitar o o às informações e aos serviços públicos. Assim, agilizando a interação e aproximando a gestão municipal dos cidadãos”, explica o coordenador de projetos da IPM, Adão Ferreira.
Com o aplicativo do
Atende.Net os munícipes conseguirão ar os mesmos serviços ofertados
no site oficial de Itabirito. Dessa forma, a população poderá solicitar atendimentos, emitir boletos e carnês ou enviar informações referentes a processos, sem sair de casa.
“Essa iniciativa reflete o compromisso de Itabirito com uma istração mais ágil, sustentável e ível”, afirma o diretor de Tecnologia de Itabirito, Marcos Vinícius.

Morro do Cristo, um dos cartões-postais mais famosos de Itabirito (MG) – Foto: Alemão Silva/Reprodução